Widerrufs- und Rückgaberecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Tyczka Baumarkt GmbH
Haus und Garten
Blumenstraße 5
82538 Geretsried
Deutschland

Tel.: 08171 / 814-0

E-Mail: kontakt@Tyczka-baumarkt.de

Website: https://tyczka-baumarkt.myshopify.com

Geschäftsführer: Thomas Götzelmann

Verantwortlich für den Inhalt: Thomas Götzelmann

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Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Die Rücksendung muss innerhalb dieser Frist angemeldet werden.

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Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe gelten folgende Voraussetzungen:

• Die Ware wurde nicht benutzt.

• Die Ware befindet sich in einwandfreiem Zustand.

• Sämtliches Zubehör, Anleitungen und Etiketten (falls vorhanden) sind vollständig vorhanden.

• Die Rücksendung erfolgt möglichst in der Originalverpackung.

Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Bestandteile vorliegen.

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Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice per E-Mail.

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

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Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Dies gilt auch im Falle eines Umtauschs.

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Gebühren

Für Rücksendungen, die den oben genannten Bedingungen entsprechen, fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

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Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Kosten für den Standardversand werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben erstattet.

Zusätzliche Versandkosten (z. B. Expressversand) werden nicht erstattet.

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Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Personalisierte Produkte

• Geschenkkarten

• Hygieneartikel (sofern geöffnet)

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Rücksendeadresse

Genehmigte Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

Tyczka Baumarkt GmbH
Blumenstraße 5
82538 Geretsried
Deutschland

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Hinweis

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor jeder Rücksendung.

Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht bearbeitet werden.

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Unternehmensinformationen

Registergericht: Amtsgericht München

Registernummer: HRA 99771

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815399356