Versand & Lieferung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Tyczka Baumarkt GmbH. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand und Lieferung.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach:

• Deutschland

• Österreich

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb folgender Zeiträume:

Standardprodukte: 1–3 Werktage

Individuell angefertigte Produkte: 3–4 Werktage

Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Samstag.

An Sonn- und Feiertagen findet keine Bearbeitung und kein Versand statt.

Versand und Lieferzeit

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

Versanddauer: ca. 3–5 Werktage nach Versand

Gesamte Lieferzeit: ca. 3–5 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann.

In diesem Fall informieren wir Sie schnellstmöglich.

Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout anhand der Lieferadresse berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Alle Preise in unserem Shop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Die Aktivierung der Sendungsverfolgung kann bis zu 24 Stunden dauern.

Zusätzlich informieren wir Sie per E-Mail über:

• Versandupdates

• Änderungen der Bestellung

• Rückerstattungen

• Lieferstatus

Beschädigte Lieferungen

Sollte Ihre Lieferung beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie den Schaden bitte direkt beim Zusteller.

Bitte bewahren Sie die Verpackung sowie die beschädigte Ware auf und kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden:

E-Mail: kontakt@tyczka-baumarkt.de

Bitte senden Sie uns aussagekräftige Fotos oder Videos, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.

Nicht erhaltene Sendungen

Sollten Sie Ihre Bestellung trotz zugestelltem Trackingstatus nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum.

Lieferhinweise

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebene E-Mail-Adresse korrekt und aktiv ist, damit alle Versandinformationen zugestellt werden können.

Sollte eine Lieferung aufgrund höherer Gewalt, Wetterbedingungen oder logistischer Probleme verzögert werden, bitten wir um Ihr Verständnis.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte vor Annahme oder Rücksendung unseren Kundenservice.

Eine eigenständige Annahmeverweigerung kann zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen.

Hinweis

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

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Tyczka Baumarkt GmbH
Haus und Garten

Blumenstraße 5
82538 Geretsried
Deutschland

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